[ Original Message ]

2월 19일 반품상품 배송완료로 뜨는데

아직 상품이 도착하지 않았다고 하셔서요..

정확히 확인하고 답변주세요.

제가 택배사에 연락하고

일일이 다 찾아서 확인시켜드려야 하는 건지요......

취소 환불이 너무 복잡하고 불편하네요.

유선전화 연결도 어렵고....

빠른 환불처리 부탁드립니다.

고객님 어제 물류쪽에서  반품확인해서 오후에 환불처리해드렸습니다.

반품지와 물류파트가 다르가보니 몇일 소요되기도합니다. 이점양해부탁드립니다. 

환불은 카드사 영업일기준 2-3일정도  걸립니다.

감사합니다.